Microsoft zabroni użytkownikom Outlooka wysyłania "obojętnych" maili

Microsoft opracowuje nową funkcję dla swojej usługi poczty elektronicznej Outlook, która powinna zminimalizować możliwość nieporozumień między współpracownikami. Zgodnie z nowym wpisem na mapie produktów firmy, klient webowy Outlooka będzie wkrótce wyposażony w detektor tonów.

"Edytor internetowy Outlooka Microsoftu będzie teraz sugerował wyjaśnienia w e-mailu i sugerował ton rozmowy" - wyjaśniono w poście.

Bez intonacji głosu, mowy ciała i wskazówek z twarzy, które dodają kontekstu do interakcji, niuanse są często tracone, a zamierzony ton jest błędnie interpretowany. Na przykład, sarkazm jest o wiele trudniejszy do przekazania za pomocą kanałów pisemnych, a informacje zwrotne są trudne do wyrażenia bez sprawiania wrażenia nadmiernie krytycznych.

Teoretycznie, detektor tonu w Outlooku umożliwi użytkownikom przeglądanie wiadomości, które mogły być pisane w pośpiechu lub w stanie frustracji, i w razie potrzeby wprowadzanie zmian - w celach dyplomatycznych.

Microsoft wciąż dopracowuje nową funkcję, która powinna być dostępna dla użytkowników w przyszłym miesiącu. Lista obsługiwanych języków nie została jeszcze opublikowana, ale można być pewnym, że wsparcie dla języka angielskiego zostanie ogłoszone ponad wszelką wątpliwość.

Źródło: microsoft