Anthropic oskarżone o wprowadzanie w błąd: użytkownicy płacą za plany AI z ograniczeniami!

Firma Anthropic została pozwana z powodu ograniczeń w korzystaniu z premium taryf Claude Max. Pozew złożył mieszkaniec Waszyngtonu Carl Kan, który oskarżył twórcę sztucznej inteligencji o wprowadzanie użytkowników w błąd co do rzeczywistych limitów działania serwisu.

Co wiadomo

Powód twierdzi, że taryfy Max 5x i Max 20x, które kosztują 370 PLN (100 USD) i 741 PLN (200 USD) miesięcznie, faktycznie oferują mniej możliwości niż obiecuje firma. Według Kana, po przejściu na droższy plan Max 20x do pracy z narzędziem Claude Code szybko zaczął wyczerpywać swój tygodniowy limit. W szczególności, jedna pięciogodzinna sesja zużyła około 15% dostępnej ilości zapytań.

W pozwie stwierdza się, że rzeczywiste ograniczenia serwisu trudno określić, a faktyczne limity mogą być znacznie niższe niż reklamowane. Powód prosi sąd o nadanie sprawie statusu pozwu zbiorowego, aby mogli do niej dołączyć inni użytkownicy z USA, którzy wykupili subskrypcję Claude Max od momentu jej uruchomienia w 2025 roku. Anthropic odmówił komentarzy.

Kwestia limitów Claude od dawna budzi dyskusje wśród użytkowników. Dotyczy to zwłaszcza Claude Code — narzędzia do programowania, które zużywa znacznie więcej zasobów obliczeniowych. W ubiegłym roku Anthropic wprowadził nawet tygodniowe ograniczenia dla tego serwisu z powodu przypadków jego ciągłego użytkowania.

Źródło: The Wall Street Journal