ChatGPT coraz częściej kieruje użytkowników do aplikacji handlowych: ruch wzrósł o 28% w ciągu roku

Firma analityczna Apptopia odnotowała wzrost liczby przekierowań z ChatGPT do aplikacji mobilnych detalistów o 28% w porównaniu z ubiegłym rokiem podczas weekendu "Czarnego Piątku" w USA. Badanie obejmowało okres od Dnia Dziękczynienia do niedzieli włącznie.

Co wiadomo

Jednak główną korzyść z tych rekomendacji czerpią nie małe firmy, lecz giganci e-commerce. Tak, Amazon otrzymał 54% wszystkich przekierowań z ChatGPT (w 2024 roku 40,5%), a Walmart 14,9% (rok wcześniej tylko 2,7%).

Analityka opiera się na panelu użytkowników Apptopia w USA, który śledzi aktywność na urządzeniach mobilnych. Sesja referencyjna była uruchomieniem aplikacji sprzedawcy w ciągu 30 sekund po interakcji z ChatGPT.

Mimo wzrostu, ogólny udział takich przekierowań jest nadal niewielki. W 2024 roku tylko 0,64% sesji ChatGPT podczas "Czarnego Piątku" kończyło się przejściem do aplikacji detalicznej, a w 2025 roku 0,82%.

Inne dane wskazują na podobny trend. Według szacunków Adobe, ruch z AI na amerykańskie strony sieci detalicznych wzrósł o 805% rok do roku w "Czarny Piątek". Od 1 listopada do 1 grudnia wzrost wyniósł 760%.

Źródło: TechCrunch